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疑难解答

vivo应用商店广告常规优化场景有哪些?有哪些实操案例?
发布时间:2024-03-30浏览次数:25

一、量级下降


1、问题场景

问题描述:vivo广告账户无任何调整,下载量持续一周下跌,进行提价后,下载量级上涨不明显

优化诉求:排查下载量下降原因,并提供提升量级的优化方向


vivo广告近一周下载量趋势

vivo广告近一周下载量趋势


2、通用解决方案


通用解决方案
问题定位诊断路径优化措施
step1:确认信息准确性1、vivo广告营销平台报表确认数据
2、操作日志排查人为因素
1、如信息非客观事实,需自行确认清楚问题,过滤问题
2、如为限额/降价/撞线等人为影响,分析调整背景,从客户侧引导突破
step2:排查大盘或个例现象媒体协助排查大盘应用情况对标大盘趋势,确定核心影响点,进行优化优先级排序
step3:排查推广量影响因素

1、搜索词分词分析

2、推荐列表分析

1、搜索词分词对标ECPM;提升CTR;新增拓词/行业&大盘蓝海词

2、对标大盘提价,动态调价

step4:排查自然量影响因素

1、检查产品活动/品牌热度

2、急剧下降排查流量机制

1、定位到产品自身问题,推动客户自身优化,管控客户推广预期

2、与媒体侧沟通明确规则寻求内部合理解决方案


3、优化案例


(1)客户背景

客户情况: 某英语APP,考核DAU

诉求:排查11月后量级下跌原因,希望下载量级从1W恢复至1.5W,下载量级上涨50%,可提升下载出价,但仅接受激活成本上浮20%


(2)问题诊断

经排查,推荐列表量级平稳,主要由搜索量级下降造成

其中客户自身品牌词“**英语”大盘曝光量级自然下降

其中行业词”英语“被K12教育客户提价抢占


(3)优化策略

客户意识管理:针对品牌词下降情况,引导客户合理提升品牌推广力度

扩量措施:

提升推荐列表量级:引导提升推荐列表占比,尝试提价10%,扩大范围获取更多潜力用户,弥补品牌词下跌量级;动态调价,底价测试

提升搜索侧量级(扩量同时保效果):拉取客户自身优质拓词(激活成本>均值),英语行业大盘TOP量级词目客户未覆盖词新增至搜索词拉升量级。已有激活成本低提词提价20%;已有带量提词且低于大盘ECPM提价10%


(4)优化效果

下载量级:增加3000/天

日均消耗:增加15K/天


vivo广告优化前后量级成本趋势

vivo广告优化前后量级成本趋势


二、激活/次留成本上涨


1、问题场景

问题描述:vivo广告账户无任何调整,量级无明显变化,但下载激活率/次留率下跌,因此出价不变的情况下,激活成本/次留用户成本上涨

优化诉求:排查下载激活率/次留率下降原因,并提供提升下载激活率/次留率的优化方向


vivo广告近半个月激活下降趋势

vivo广告近半个月激活下降趋势


2、通用解决方案


通用解决方案
问题定位诊断路径优化措施
step1:核实数据波动现象

1、确认指标统计口径变化

2、拉取应用长期数据趋势核实

1、对齐口径,客户是否在当日下载当日激活、新增用户口经有差异

2、根据判断数据波动为持续性或偶尔性,决定优化侧重点

step2:排查偶发性上涨因素

1、检查APP自身问题

2、平台外-行业/竞品节点

3、平台内-分析资源位/词

1、APP更新包体,或激活等用户链路障碍,推动客户自身产品优化

2、若其他行业/竞品营销节点影响,沿用下述优化思路且管控客户预期

3、异常分词优化/替换新词; 动态调价&OCPD

step3:排查持续性上涨因素

1、排除是否推广量增长

2、媒体协助拉取列表激活率

3、媒体协助拉取分词激活率

1、增加推广力度激活率会有波动,转化率受到稀释,需加强意识宣贯

2、文案优化;内容外显提升CTR,优化投放时段

3、分词质量差异提降价;新增激活率高拓词/大盘&竞品激活率高提词


3、优化案例


(1)客户背景

客户情况: 某孕育类APP,考核次留率及量级

诉求:当前有放量需求,2月次日留存比1月降低10%左右,需排查本周次留持续下降的原因,恢复原有次留水平可增加预算


(2)问题诊断

经排查,拉取客户次留率趋势,1月对比2月平均下跌2%左右,未出现次留下跌10%的跌幅,但整体看客户的次留率不稳定,有优化空间;搜索提词次留率比推荐列表高10%


(3)优化策略

资源分布配比:推荐列表及提词比例建议为7:3,重点拉升提词下载量保持量级基础下拉升整体次留率

搜索侧:

次留表现好,且当前出价竞争力偏低的词,建议提价10%

次留差且激活成本高于平均水平的词,可适当降价,预算挪至优质词

当前提词数量较少,新增母婴育儿类大盘激活及留存较好词测试


(4)优化效果

次日留存率:增加5%

日均消耗:增加10K/天


vivo广告优化前后次留率趋势

vivo广告优化前后次留率趋势


三、优化思路总结回顾

如何高效运用优化技巧?

在vivo广告投放优化篇实属运营价值的核心体现,需长期测试调整且难度较高,需多方配合,有效沟通,缺一不可

好的效果是持续优化的结果,优化过程中,可归为以下5个关键要点进行优化思路闭环,首尾相接,环环相扣,逐步深入


定位问题拆解需求优化策略落地优化结案报告

核实准确

广告诊断

定位问题

转化漏斗分析

提炼关键指标

分析决策思路

问题归因

决策分析

对症下药

优化方案

达成一致

合理分工

优化调整

上线测试

数据呈现

结果校验

优劣分析

结案报告/进阶优化


四、vivo应用商店广告实操案例


1、客户上线案例


(1)分析需求

应用:某儿歌APP

目标人群:母婴人群

推广目标:快速拉新

推广预算: 10W/日

投放周期:国庆期间

考核指标: 新增激活

考核成本:5元内

运营能力:无经验


某儿歌APP在vivo投放广告案例

某儿歌APP在vivo投放广告案例


(2)选择资源

基于客户无运营经验,前期首选vivo商店广告资源,vivo信息流广告延后投放

基于客户考核前端数据及量级要求大,商店选择推荐列表+搜索提词组合投放


(3)预算分配

推荐列表:7W/日

搜索提词:3W/日


2、效果提升案例


(1)客户需求

应用名称:某工具APP

诉求:希望下载量级2W/日提升至3W/日,注册成本接受上浮20%

现状:

推荐侧日消耗0.13W,下载量470,下载成本2.8元,约占20%

搜索侧日消耗1.6W,下载量1700,下载成本8-9元,约占80%

实际注册成本末知,客户反馈搜索注册成本更低,因此投放倾斜搜索


(2)优化提升策略

提升推荐列表占比(扩量):账户搜索提词已进入洗量期,需扩大范围获取更多潜力用户,尝试提价至3元,快速获量

提升搜索侧量级(保效果):

参考优质拓词(次留平均次留7%,下载量>10),作为提词投放

已有优质搜索提词(次留>12%,下载量<100),单拎出来建广告,可提价20-40%投放

已有带量的提词(次留>7%,下载量>100),低于大盘ECPM,建议提价10~20%投放


某工具APP在vivo广告投放案例

某工具APP在vivo广告投放案例


3、异动排查案例


(1)异动情况

应用名称:某英语APP

现象:客户反馈无任何操作,但商店激活成本昨日对比前日上涨30%


(2)排查过程

确认客户说辞准确性,账户确实无任何操作

定位问题:拉取账户近7天资源位分布,发现推荐列表消耗占比从1%上涨到30%,整体激活成本涨幅50%

媒体协助排查解决


(3)处理结果

媒体定位为平台异动,针对性调控后,激活成本恢复正常水平


本文主要讲解了vivo应用商店广告常见优化场景。一般vivo广告账户会遇到两种情况,量级下降或者是激活/次留成本上涨。我们首先要定位好vivo广告账户哪方面出现问题,然后对症下药。如果广告主想要在vivo广告平台投放广告,可以联系我们巨宣网络哦!我们可以提供一站式服务,从vivo广告开户到vivo广告上线。vivo广告开户电话:4009602809!

原文链接:https://vivo.juxuan.net/vivo/jd/818.html

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