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还在为无效线索头疼?这个新功能轻松拯救! | vivo广告营销
发布时间:2024-08-14浏览次数:29

vivo营销为助力广告主提升广告投放线索质量,迎来了新产品升级!为了更好地减少无效线索对vivo广告主投放带来的困扰,vivo广告营销平台现推出智能外呼产品功能,并升级无效线索赔付扶持政策,助力广告主转化提效!


一、智能外呼产品功能

1、智能外呼是什么?

vivo线索管理平台引入智能外呼功能,在表单线索产生后通过机器人及时外呼,对线索的真实状态进行标记,实现线索复核和前置过滤的作用,帮助vivo广告主实现更高效的线索管理。


vivo广告产品升级 无效线索 解决方案上新


2、此功能有什么优势?

(1)提升接通率

“电话无法接通”“电话为空号”等情况会严重影响广告主的运营成本,浪费线索跟进人力。外呼前置线索过滤后,接通率提升10%-20%,帮助vivo广告主节省人力成本。


(2)优化投放效果

投放侧监控账户、进行数据分析时,因最终转化数据存储在客户侧,导致无法反哺投放。外呼线索打标后,投放侧可根据线索标签实时预估获取的线索质量走向,进行相应的账户调整(如反哺素材测试方向、人 群 定 向、投放时段等)。


(3)参与线索扶持

推广线索质量差,vivo广告主的真金白银换回的却是无效线索。外呼功能开通后,平台可依据外呼结果进行无效验证与赔付。


(4)免费使用

vivo广告主想购买机器人外呼实现前置线索过滤,但苦恼于当前市面上外呼产品质量参差不齐且价格昂贵。开通智能外呼完全免费,不额外收取任何费用。


3、如何开通使用?

该功能当前仅针对悟空建站转化来源线索生效,提报欲开通功能的账户以及对应的二级行业标签,通过邮件向媒体进行功能申请即可。

(1)确认线索来源为悟空建站。

(2)提报账户及对应二级行业。

(3)邮件申请功能,进行媒体配置。

(4)功能开通,正常进行vivo广告投放。


二、无效线索赔付规则

通过vivo广告平台智能外呼清洗过的无效线索,可以获得平台赔付,减少因无效线索带来的损失。什么样的线索会被判定为“无效线索”?平台的赔付规则又是怎样的?


6个投放条件
出价方式:OCPC线索来源:悟空建站表单组件:智能验证、全量验证
转化目标:表单提交转化来源:广告来源线索类型:表单填写
3个提报条件

开通“智能外呼”:账户须开白,线索外呼标签须符合赔付类型

标记线索状态:广告主完成线索跟进后,须在线索管理平台标记线索状态
号码去重:同一广告主的转化线索中,重复出现的号码不支持扶持
6种赔付类型空号停机骂人
关机暂停服务非本人


三、高成单率运营宝典

从线索整个生命历程的视角来看,广告获取到的线索最终能否成单,也离不开vivo广告投放端和vivo广告主后端运营能力的影响,下面“宝典”将针对不同类型的线索问题,列举对应解决方案,助力全行业广告主提升线索成单率。


线索问题场景问题定位应对方案
乱填线索获取

百家姓:平台根据常用姓氏对姓名栏的填写内容进行强校验,且定期滚动屏蔽如骂人等类型的词汇。(悟空建站-营销工具中进行设置)

同用户的重复率高线索获取

线索去重:平台支持账户内/广告主多账户线索去重,去重以线索电话为依据,系统将针对新线索自动比对老线索进行识别去重。(悟空建站-营销工具中进行设置)

用户表示非本人填写线索获取

智能验证:系统将对判定为异常的用户进行短信验证;全量验证:用户每次用手机号提交信息都将进行短信验证。 (悟空建站-营销工具中进行设置)

已经联系过的用户重复获取广告投放

排除已转化人群:平台将同

类型产品已转化人群进行打包,投放时可针对此类人群进行屏蔽。(沟通行运进行人群包推送)

用户关联不强意愿低广告投放

自查账户设置,将定向、创意、落地页聚焦在可接待业务上,提升投放业务+定向+创意+落地页相关性。

用户成交意愿弱后端运营

线索跟进的客服人员可尝试合理安排跟进频率地多次跟进,总结优化营销话术,调整跟进时间。


本文介绍了vivo广告平台产品新升级,智能外呼产品的介绍以及开通,包括一些无效线索的赔付规则。这些优化降低了vivo广告投放成本,实现了产品转化提效。vivo广告主们赶快去了解一下新功能吧!目前vivo广告开户不需要费用,巨宣网络公司可以帮您进行开户服务,但是每个行业产品审核资质不同,所以如果您想要开通vivo广告账户,可以电话联系:4009602809~欢迎您的来电!

原文链接:https://vivo.juxuan.net/vivo/zx/924.html

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