一、商品管理

1、点击链接跳转预览显示自适应移动端预览

二维码扫码不能超过5次，超过五次后页面提示，已超过预览次数，请刷新后重新扫码

vivo广告点击链接跳转预览显示自适应移动端预览

2、商品管理

商品管理可新建商品，查看相应商品的状态，并预览/编辑/删除/复制对应商品

状态栏里可根据不同状态查看相应的商品

vivo广告金桔猫商品管理

3、商品状态

商品状态分为：未发布/投放中/已通过/未通过/已发布。

注：投放中编辑后重新发布不影响vivo广告推广，状态跟随流程变化，审核通过才替换重新编辑页面

vivo广告金桔猫商品状态

二、订单管理

1、操作栏指示

客户转化订单自动流入订单管理中，分待确认/待发货/已发货/已签收/已退货/已取消六个状态

vivo广告金桔猫订单管理操作栏指示

2、订单状态

商品状态分为：待确认/待发货/已发货/已签收/已退货/已取消。

注：已发货后，状态随物流状态变化而变化。

vivo广告金桔猫订单状态

3、待确定

用户填写订单并提交后进入订单待确定阶段，vivo广告主确定后可进入发货阶段。

4、待发货

订单管理支持单独发货和批量发货。

vivo广告金桔猫待发货界面

5、待发货(批量发货)

通过填写订单表格并上传，可实现批量发货功能

（1）点击下载订单，下载订单列表下载Excel最高订单数据量为5000条

（2）填写快递公司、快递单号

（3）点击批量发货，上传订单表格后点击批量发货，快递信息将在订单管理中更新，订单上传上限为5000条订单记录

vivo广告金桔猫批量发货流程

6、已发货

已发货可查看并追踪已发货订单

7、订单通知

修改客诉手机号为微信公众号

金桔猫之前涉及的用户侧的下单和发货通知内容中的客诉电话修改为微信公众号，具体修改内容如下：

（1）用户侧的下单通知

【金桔猫】您在【公司名称】订购的商品下单成功，商家会尽快安排发货。收到商品请先验货，满意再付款。

商家客服电话：【客户设置的客服电话】

投诉监督请添加微信公众号：【×××】，并输入“转接人工”。

如需查看选购商品页面请点击：【商品完整链接】

（2）用户侧的发货通知

【金桔猫】您在【公司名称】订购的商品已发货，快递公司为【物流公司】，快递单号为【快递单号】。收到商品请先验货，满意再付款

如有疑问请联系商家客服电话：XXX，投诉监督添加微信公众号：【×××】，并输入“转接人工”

如需查看选购商品页面请点击：【商品完整链接】

vivo广告金桔猫订单通知

三、FAQ

Q1：是否只有电商的客户可以使用金桔猫? 电商还可以使用悟空建站嘛?

A1：只有电商客户可以使用金桔猫，并且电商客户也只能使用金桔猫，不能使用vivo广告营销平台的悟空建站创建落地页。

Q2：金桔猫现在需要申请白名单才能使用嘛?

A2：是的

Q3：商品投放中编辑会影响投放嘛?

A3：vivo广告投放中编辑后重新发布不影响推广，状态跟随流程变化，审核通过才替换重新编辑页面

Q4：商品发货后可追踪到物流情况不?

A4：可以在已发货查看物流情况

Q5：商品详情模块上传商品图片，图片无法上传成功

A5：在浏览器上传检查图片的格式是否真的为jpg，若否改成jpg就好了

本文主要讲解了vivo广告营销平台建站工具—金桔猫的商品管理和订单管理的内容，金桔猫是为电商广告主量身打造的建站工具，方便电商广告主统计管理订单。电商广告主在制作落地页时只能使用金桔猫，不能使用悟空建站。电商广告主想要在vivo广告营销平台推广产品可以联系我们巨宣网络哦！我们专业做vivo广告推广的业务，不只是电商行业，其他行业像是旅游行业、金融行业、房地产行业等，我们都可以推广。vivo广告投放电话：4009602809！