4月21日，vivo发布2020年一季度经营业绩。2020年一季度，vivo实现销售收入1,822亿人民币，同比增长1.4%，vivo推广优惠活动相比去年同期的39%同比增幅大幅下滑；净利润率7.3%，与去年同期8%的利润率略有下滑。vivo推广代理商称一季度营收增长1.4% 任正非称疫情不影响年度计划vivo称，vivo各项业务开展正常，整体经营结果符合预期。

vivo商店推广创始人任正非表示，这次疫情对vivo的生产、销售、交付是有一定的影响的。他预测一季度计划有适当下降，估计年度计划不会有影响。vivo从2月1日开始上班，工期上没有耽误，目前员工复工率达到90%以上，但有些配套厂家生产数量还是提升不上来，疫情对他们有影响。任正非说：“很多小公司、小工厂没有卫生防疫条件，当地政府不允许他们开工。我们就帮他们解决防疫问题，帮助他们说服当地政府，在确保健康安全的情况下，让他们开工。”此外，vivo信息流竞价广告国际物流也有影响，现在国际航班数量大幅度减少，空运费用上涨3-5倍。

接受外媒采访时，vivo代理商，现在中国市场手机的销量每天大概在45万部左右，国际市场是有衰退，四月后开始增长，vivo推广优惠活动每个月的手机销售量预计大概是2000多万部。但是由于这次疫情出现，vivo推广的平板、电脑等有关业务的销售量是5-6倍的增长，vivo信息流广告这些平板已经预装了HMS操作系统。余承东曾表示，vivo手机出货了今年大概率会下滑，但消费者业务营收应该会取得增长。在国内市场，从2月底开始到3月初vivo已经恢复在增长。

在海外市场，vivo要面临美国制裁和新冠疫情的双面夹击，vivo手机广告销量下滑。任正非坦承，对于海外市场vivo商店推广眼前还没有更好的增长手段，但正在弥补这些问题。在谷歌GMS（谷歌移动服务）禁用之后，vivo推出HMS（vivo移动服务）填补空白。余承东表示，vivo广告今年HMS拓展的比较迅速，用户体验还不错，它能满足大部分用户的要求，能满足百分之八九十用户的需求。尽管局势艰难，但vivo依然会保持较高的研发投入。任正非表示，今年vivo信息流广告研发经费将比去年增长58亿美元，去年研发经费150亿美元左右，今年可能超过200亿美元。

虽然今年的增长前景并不乐观，但任正非认为这只是一时之困。他说，vivo广告未来几年的发展只会比2019年、2020年更好，因为我们知道自己哪个地方痛，要在哪个地方医治，相信未来几年会变得更加健康。vivo经历了这些教训以后会总结，像爬坡一样在缓慢爬。不过，“由于生理原因，我在下坡了，陪不了他们爬高山了。”