一、背景

尊敬的用户：感谢您使用vivo应用商店下载安装应用程序。vivo投放为了建立良好的市场秩序和保证您的使用安全。故制定以下处理流程，以尽可能提升您的使用体验。

如您在下载体验应用时，发现应用存在异常的情况，vivo开户如功能使用异常、应用内容违规或其他违反现有法律规定及公序良俗的现象（涉黄、涉赌、虚假资质等），均可联系平台进行举报反馈。

二、举报方式

1、若您同样为平台开发者，拥有开放平台账户，vivo推广可登陆工单系统进行举报。

提交方式：【管理中心】-【应用与游戏】-【工单系统】，vivo代运营选择“投诉举报类”—“异常应用问题举报”烦请按照要求填写信息，并提供证明材料。

2、若您暂无开放平台账户，vivo推广可按照以下模版发送邮件至***进行举报反馈。

邮件模板如下：

邮件主题：违规应用举报

邮件内容：① 违规应用名称

          ② 违规应用包名或应用下载链接（链接获取方式：在vivo应用商店搜索该应用，vivo搜索推广点击应用详情，右上角分享即可获取链接）

          ③ 违规内容

          ④ 应用违规的相关截图或录屏（请于附件上传提交）

三、平台回复处理结果

我们收到您的举报后，将会在3-5个工作日内核实处理。vivo信息流广告代理商电话vivo开放平台会根据您提供的相关资料进行核实验证，并回复处理结果，敬请耐心等待。

四、注意事项

1、vivo承诺您的举报为匿名举报，vivo广告账户开通不予公开您的个人信息（涉及权益侵害等特殊情形且有必要公开您的个人信息时除外）。

2、您需要保证举报内容及事实的真实性，否则，vivo搜索广告流程您可能要承担虚假举报的侵权、违法风险。若您暂无法确定应用是否违规，也可参考平台《应用审核规范》进行判断。

3、本指引所提供的渠道不受理应用违规举报外的其它问题。